Política de Envio

Zonas de entrega

A Living MODU realiza entregas em Portugal Continental, Ilhas e para países da Europa. Para envios internacionais, os prazos e condições de entrega são definidos caso a caso, mediante consulta prévia.

 

Portes de envio

Os custos de envio são calculados individualmente em função do destino, dimensão e peso dos produtos encomendados. O valor dos portes será comunicado ao cliente antes da confirmação final da encomenda.

Para envios internacionais na Europa, os custos e condições de entrega são disponibilizados mediante consulta, podendo o cliente solicitar informação através do nosso endereço de email ou através do formulário de contacto disponível no website.

 

Prazos de entrega

Para entregas em Portugal Continental, o prazo habitual é de aproximadamente 7 dias úteis após confirmação do pagamento. Este prazo poderá variar em função da natureza e disponibilidade dos artigos encomendados, sendo confirmado ao cliente no momento da consulta. Para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, bem como para países europeus, os prazos são definidos caso a caso e comunicados ao cliente aquando da consulta.

Os prazos indicados são estimativas e poderão variar em função da disponibilidade do produto, da transportadora ou de circunstâncias alheias ao controlo da Living MODU, nomeadamente situações de força maior.

 

Receção da encomenda

Aquando da receção da encomenda, o cliente deverá verificar o estado da embalagem e do produto antes de assinar o documento de entrega. Em caso de dano visível, deverá recusar a encomenda ou registar a ocorrência junto do transportador e contactar-nos de imediato.

 

Acompanhamento da encomenda

Após o envio, o cliente receberá as informações de rastreamento que permitam acompanhar o estado da entrega.